无节制消费的元凶

第一集：

计划报废、贩卖焦虑、自由消费主义

放宽信贷

电脑程序辅助，CAD程序

流行周期变短，一次性消费文化

商品内置淘汰属性

第二集

胆固醇高、抗衰老

人类的原始欲望决定了有意识的选择。

如果能破解潜意识密码。你就找到了把东西卖给客户的最有效方法。

你需要给观众制造一种焦虑，讲述给他们一些不了解但很可怕的事情，然后再介绍一种神奇的解决方法。

心理学家拉贝尔，美国通用公司顾问

约拿·萨克斯，研究讲故事和营销的历史

施坦利·雷梭、智威汤逊

第三集

如果能把成年人变成小孩子，他们就会变成更好的购买者和消费者。

最初，变形金刚的故事是为了卖玩具。

暴力游戏是90年代中期游戏行业的摇钱树。

挑战与奖励并存的游戏，会吸引玩家更频繁地回到游戏中。对比玩家比分，再给出排名，让玩家看到是不是比朋友玩得更好，就能让玩家更频繁地玩这个游戏。然后又引入成就制。

上个世纪八十年代，除了信贷管制的撤销，伟德体育最新网站卡迅速崛起。伟德体育最新网站卡成了冲动和自我陶醉的即时消费主义的推手。

使用伟德体育最新网站卡将痛苦推迟到将来。

贝宝，想买就买，即刻满足。

乔治·卢卡斯，星球大战系列周边

弗雷德·费尔斯

孩之宝，美泰

莫利·纽克斯，《神鬼寓言》

尼奥宠物网站，粘性游戏，植入式广告

一部关于消费主义的纪录片，值得细细观看和思考。B站可寻。

第一集：

介绍消费主义的由来与发展，一些观念转变的过程，比如劳动者的身份变成了消费者、坏掉的东西需要换新而不是修整等。

1. 计划报废的概念，一些控制产品使用寿命的例子：灯泡，车，苹果电池，打印机墨盒。

2. 利用人们对落伍于时尚潮流的恐惧引导消费——宜家、苹果产品。

3. 缩短产品使用周期——宜家从鼓励客户扔掉旧产品到宣传以旧换新，苹果设置高额维修费并发明新型螺丝防止用户自主开机维修。

第二集：

主要说明商家利用某种恐惧而营销的对应案例。

1. 衰老——医美、整容产业。

2. 安全——SUV、悍马汽车。

3. 社交、婚姻——漱口水、化妆品

4. 健康——药物、清洁剂、维他命水、保健品。

5. 衰老——锻炼大脑的游戏、检查身体的医疗技术和器械、生长激素。

第三集：

把儿童当做消费者，制造需求刺激消费欲望; 把成人当做孩子，减少消费过程中的思考。

前半部分，孩子：

1. 利用卡通形象引导消费——星球大战系列由电影产业转向玩具人偶市场。

2. 先造玩具再编故事——变形金刚玩具厂商投资变形金刚系列电影、电视节目。

3. 广告植入儿童节目，利用儿童影响家长消费需求。

4. 对“阻止制作和播放针对性儿童广告”的相关立法程序进行反对和干预。

5.利用孩子成长中的地位需求——丰田小客车的孩子专属“将军位”+娱乐屏幕。

后半部分，成人：

1. 改变消费观念，幼稚化成人心态。使众生欲望趋同，鼓励成人也可以像孩子一样玩玩具、游戏。

2. 满足情绪发泄需求——画面愈加真实血腥的暴力游戏。

3. 培养用户粘性行为，争夺注意力时间，再植入广告--电子宠物。

4. 加入成就机制——设置挑战和奖励并存的游戏，对比好友比分引发竞争。

5. 游戏化普通的营销广告，合理化玩游戏的理由，令不务正业美化成生财之道——麦当劳的可兑换优惠券的大富翁游戏。

6. 即时满足，推迟花钱的痛苦——信贷机制，包括不限于伟德体育最新网站卡、高利贷（和花呗）。

7. 建立安全快捷的支付系统，缩短消费者购买过程，减少理性思考的时间和可能——Paypal（和支付宝）。

总的来说，对待儿童与成人不同的营销模式是一套组合拳：计划报废，利用恐惧，制造欲望，阻止思考，满足需求。

一些句子：

1. 一次性消费的基础被打下。

2. 宣传片变得越来越重要，流行周期开始变短。这个周期是一个人从购买一件商品到它失去社会价值而被淘汰的时间，不是因为它失去了效用，它仍然具有使用价值，但是它过时了。它已经丧失了价值，因为新产品已经面市了。

3. （关于广告）消费者一次只能记住一个信息。

4. 满足消费者的需要，他们便消费来报答你。

5. 现在跟以前不一样了，我们那个时候18岁就要长大了。

6. ——（那些可以得到优惠券的游戏）把玩游戏从不务正业变成了生财之道。——是的，但是庄家永远是赢家，消费者应该明白并记住这一点。

7. 我们（PayPal）缩短购买过程，他们（消费者）不再思考自己的行为，没有时间怀疑、质疑或进行选择，才更有可能消费。

8. 人们通过消费表达自己是谁、想成为谁，但事实上，被消费主义主宰的世界是那些让我们无节制消费的人精心制作的陷阱。

9. 他们制造出无法满足的欲望，无论我们拥有什么，市场上永远有更多更好的选择。

我们能做什么：

1. 观察自己的行为与想法，内省。

2. 对自己诚实，不自欺欺人。消费不是创造，虚荣不是追求，攀比不是积极。无知不是单纯，游戏不是学习。巨婴和保持童心不一样，懒惰没有任何遮羞布，为了自己开心和为了别人开心不是一回事。

3. 取关“安利好物”的博主，关闭购物软件的个性化推荐、弹窗提醒。降低诱惑浓度，减少对不必要需求和过度计划的注意。

4. 专注拥有。惜物，延长物品的使用寿命，能修则修。物尽其用，减少浪费和污染。

5. 延迟满足感，活在当下，多为未来的自己做好事。不透支将来换现在的享乐，用现在创造将来的美好。

6. 多读书，读好书。

第一集：通过减少产品寿命促进购买（灯泡使用时间/Ipod电池不可换）很多人购买并不知道为什么。营销让人们觉得购买能让自己跟上周围，更加时尚（比如最新款的Iphone）

第二集：利用人们的恐惧。利用人们怕变老的恐惧，医生开发了血清注射；利用人们对心脏病的恐惧/创造出没有的恐惧，药品和漱口水畅销。人们最大的恐惧是死亡。抗衰老行业的大部分行为被医学机构认为无效。

第三集：对孩子，最佳的方法是创造一个受欢迎的卡通人物。licencing可以增加物品50%的价格。如果把成年人变成孩子，那么商家可以赚到更多的钱。现在每个人都想要智能机，想要玩游戏。营销人员希望客户像孩子一样，想要，立刻就要。伟德体育最新网站卡成为了使成年人购物儿童化的推手。用现金会有一点类似疼痛感的感觉。

社会影响

○ 计划报废是一个公开的秘密，厂商通过限制产品使用的时间有计划地报废产品，加速消费者的购买。最开始实施的是灯泡的厂商，在进行计划报废之前灯泡寿命2500h，之后为1000h。

○ 当营销人员意识到市场终将会饱和时，他们通过改变消费者的心理来刺激消费。这叫有序制造不满情绪。比如通用汽车，仅仅改变车的外形来营销，把时尚的因素加入车。

○ 一次性消费文化使人们以前能够使用几十年的物品快速更换。比如宜家的广告，让人们快速更换旧商品。

我们如何被影响

○ 广告针对我们的恐惧来销售产品，比如SUV，但其实SUV更容易翻车。

○ 营销人员通过制造焦虑来营销。比如降低胆固醇的药，胆固醇只是心脏病或中风的一个因素，但是广告将降低胆固醇和预防心脏病画上等号。

○ 通过人类原始的厌恶情绪营销。比如抗菌香皂盒普通香皂功能相同。

○ 对衰老的不安和脑力下降的恐惧。针对老年人的游戏。

针对小孩的营销

○ 卡通人物的衍生品。第一个这么做的是星球大战。

○ 电视的普及就能让商品直接卖给孩子。

○ 伟德体育最新网站卡成为消费主义的重要推手，当我们用现金消费时，会产生类似于疼痛的不适感，但用伟德体育最新网站卡时，通常消费更多。

○ 电子支付和网上购物的盛行，让消费者更快速更不加思考的消费

第一集

新产品不断被淘汰，不断被消费和淘汰是被设计的。🌟“计划报废”：故意设计容易损坏的产品。商品使用寿命故意被设计短。

福玻斯联盟，最大几家电气公司秘密签署协定：规定了灯泡的使用寿命。灯泡从签署协定前可以使用2500小时变成了可使用1000小时，如果可使用的时长超出了协定，有严格的罚款制度。

电动牙刷被刻意设计成让人难以更换电池；打印机墨盒，主要把纸张计数器数字清零，墨盒可以继续工作（至少可以充值3次）。

通用汽车，“有序制造不满情绪”，更换金属板材（颜色），目标：让消费者每年更换一次车，即便是汽车在机械方面机能仍然完好。【国内政府政策：促消费】

费什，支持哈耶克思想（战后政策就如农奴制（政府介入过多）；消费自由），建立了“智库”影响民众——经济事务研究所IA。🌟自由市场的核心：给予消费者至高无上的地位，让普通人过想过的生活，即消费主义。🌟这一理念在70年代提出后，被撒切尔夫人所用。

19C50S，竞争性消费（邻里攀比）——80S，人们消费观念被改变1⃣️媒体影响（推广新产品，肥皂剧），2⃣️伟德体育最新网站卡被普及，3⃣️计算机辅助软件被发明（可以极低的成本改变商品的形状，创造出新外形）。｛商品使用率被大大降低｝

宜家，fashion为主打（潮流会被改变）；苹果电子产品，创新滞后的最大证明：1⃣️宣传专注于颜色的改变，2⃣️“iPod电池只能使用一年半”campaign，3⃣️电池难以被苹果公司以外的维修人员更换（五角螺丝）。苹果公司辩护：这是为了使机身更薄。

第二集

例子：血浆疗法

🌟将恐惧（例如：衰老）植入消费者的内心，让他们觉得自己需要这些产品。

🌟拉贝尔博士认为人的原始欲望决定了我们的选择。例如，他建议汽车制造商利用人类的生存本能设计汽车（SUV的设计是利用人们面对可能遭遇车祸的恐惧，但实际上SUV只会让乘车人更危险）。

🌟雷梭，广告业先驱，他认为人类是为了食物和安全而聚集起来个体的集合，但能够让这些个体做出回应的只有恐惧。例如：口腔清新剂的宣传就是主打消除口臭（一种被创作出来的恐惧）——恐惧式营销。

🌟亨利·加斯登，让更多人相信自己患有慢性疾病，需要靠药物缓解。例如：1⃣️胃灼热被夸大为GERD（胃食管反流返流症）。人们担心即便是最微小的反常，当人们担心自己健康出问题时，他们往往想要迅速缓解症状，要不为人们提供药物都很难。2⃣️他汀类药物，抑制胆固醇，高胆固醇患者被检出率大大提升。虽然高胆固醇不是心脏病唯一致病因素，但人们对此却格外在意。他汀类药物可能被滥用了。3⃣️立普妥【辉瑞制药】（英国最畅销的处方药，降胆固醇药物），只向消费者宣传最简单的一点；制药公司与国立卫生研究院（美国制定高胆固醇界限的权威机构）有利益关联，后者降低了高胆固醇界限；与医生绩效体系挂钩。实际上，降胆固醇只需要改变生活方式（加强锻炼）就可以了。

🌟抗菌肥皂和普通肥皂的实际杀菌效果其实差不多（都能杀灭99%的细菌）。对stay clean and healthy的恐慌，人类与生俱来对于干净的需求和对污秽的厌恶。

🌟维他命水“50分”：主打健康，糖分与可乐几乎相等。引起了公共利益科学研究中心（保护消费者抵抗虚假宣传的机构）的注意。

🌟对衰老（丧失记忆）的恐惧：《大脑训练》游戏，任天堂研发；各种保健品，对抗衰老；生长激素；抗衰老医学（一门新学科），美国国家健康研究所，警告不要相信抗衰老医学，包括激素治疗。

🌟恐惧才是购买的核心

第三集

玩具：儿童由于自身的消费能力以及支配家庭收入的特权备受重视。品牌认同，商家在孩子很小时就锁定儿童，例如猪小妹。

🌟乔治·卢卡斯，电影制作人，“星球大战”系列：将儿童变成真正的消费者。肯纳玩具公司，营销策略是吸引消费者购买成套玩具。不仅是儿童，成年人也是受众。自星球大战系列以后，电影、电视和玩具厂商联手打造品牌。

玩具销售的关键是如何越过家长、老师和政府监管部门？电视是重要媒介，针对儿童的广告越来越多（在儿童节目前后播放），FTC（贸易联邦委员会）介入失败。

创造玩具，然后编造故事。例如：变形金刚。由此产生各种玩具周边（授权床单、饭盒…）。尼克儿童频道，🌟孩子对父母的决定有决定性，甚至是电视机、汽车…汽车针对孩子的需求进行改造，比如在小客车上装上小电视。

🌟成年人被商家鼓励放纵自己的童心。欲望趋同：儿童和成人都喜欢相似的产品（游戏和玩具）。

🌟游戏使用户形成了“粘性行为”，每天反复登陆，例如尼奥宠物。插入植入式广告，玩游戏的人直接和品牌厂家（赞助商）互动。🌟挑战和奖励并存会吸引玩家更频繁地回到游戏中——关卡、排名、成就制——激发了我们追求奖励的天性。“内在强化”，刺激多巴胺的释放，人们越来越从游戏中追求多巴胺的释放，而不是从日常工作和生活中。如今，食物商品也被“游戏化”，商品外包装上附加游戏，使大脑产生对商品的粘性行为。

消费者应当牢记：商家永远是赢家。

成人消费群体的特质：想得多，而销售则试图让消费者屈服于即时享乐。🌟最好的例子：信贷（伟德体育最新网站卡），即时消费的推手。🌟研究显示，付现金时人类大脑会不适（三思而后行）；但刷伟德体育最新网站卡时则更容易花更多钱，释放了购物欲。成人的消费欲不再被思考、不再推迟。🌟快速而安全的网络转账，加速购买。

首先总结一下本片提到的销售技巧（伎俩）: 1.有计划的商品生命周期：如灯泡灯丝寿命从4500h改到2000h；iPhone等电子产品设计（电池难以更换，电池寿命短，胶水粘贴阻止维修，五角螺丝阻止拆修，高昂的配件价格等）；打印机墨盒的终止计数器…… 2.充分利用人的心理制造消费需求和消费欲望：焦虑和恐惧心理（担心健康——胆固醇抑制类药物、维他命水，怕衰老——各种抗衰老产品等）；赶时髦和攀比的心理，制造出流行和过时的差异（iPhone，衣服包包） 3.制造ip：如星球大战、变形金刚等相关玩具及大量周边，并且让节目和广告的界限变得模糊 4.精美的外表设计：千奇百怪的形状，精致的包装，丰富的颜色带来的诱惑，甚至可以把耐用品变成快消品（如汽车，仅仅改变外形设计和颜色，就带来更新换代） 5.信贷机制：伟德体育最新网站卡（包括分期付款）透支，实现当下支付能力外的消费 6.降低消费过程和消费场景的障碍：如无现金消费让你忘了钱包里的钱花出去的痛苦，网购使消费摆脱了空间和时间的限制 7.增加用户粘性：通过积累积分等奖励行为 8.孩子的钱比较好赚，因为孩子缺乏理性思维 本片还没有提到的技巧（伎俩）： 1.明星代言，粉丝经济 2.打折促销（无论是真降价还是先提价后降价，也算是利用了消费者的一种心理——占便宜） 3.奖励推广下线（也可以看做增加粘性的一种方式） 4.女人的钱和孩子的一样好赚，原因一样 当然营销教学并不是本片的初衷，本片应该更想让我们思考以下的问题： 1.消费社会的本质是什么？ 2.过度消费对资源浪费和环境污染的危害？ 3.怎样算适度的消费？ 4.如何破解消费主义带来的发展困境？ 在各种高举所谓“消费升级”和“新消费主义”大旗的今天，这样的片子和其带来的思考无疑更加可贵。